体验者：陶碧娥
整理by陶碧娥
1关于胃肠镜想做胃肠镜检查，其实已经有大半年了，一直没有付诸行动，就是总觉得保险保额不够，担心检查出来新异常，影响新保单的配置，所以在去年底到今年初，在给自己陆续增加了重疾险保额，同步将医疗险从普通医疗险调整到高端医疗险后，终于将肠胃镜检查提上日程。长久以来，吃饭一直很快，身体倒没有什么不适，但是此前的常规体检都只是常规检查，并没有涉及胃肠内部的检查，所以一直有增加检查的打算，医院的胃镜或者肠镜的各种痛苦难耐的说法，让我心生望却，医院预约，时间也要很长，同时检查后，如果还要做内镜下治疗，又要重新挂号、预约、排期……刚好在医院推出了无痛肠胃镜检查套餐，二话不说，先确认名额再说。2医院这是医院，其所属医院在新加坡已经有60多年历史了，年10月26医院低调揭幕，在其引进进来的各类先进仪器和技术中，有一项仪器和科室服务口碑日渐起来，那就是消化内科的奥林巴斯无痛胃肠镜检查及内镜下治疗，医院做过胃肠镜的朋友都对他们的服务和专业度赞不绝口。奥林巴斯无痛胃肠镜位列世界同类胃肠镜检测设备的佼佼者，对胃炎、胃溃疡、消化道出血、食道癌、胃癌、肠癌、肠息肉等疾病的诊断和治疗非常重要。3关于无痛肠胃镜体验全程1）预约我是在3月就团购了套餐，但一直没安排合适的时间（主要是保险等待期还没过完），在疲累外出的6月结束后，基本上时机成熟，随即赶紧与客服预约，当天就有护士联系确认可以检查的时间并提醒提前7天先做一份核酸检测（因为新冠疫情还是挥之不去），同时因为要家属陪同，所以定到了周末（也就是7月24日）。随后客服提前一天发送了检查注意事项（禁食8小时，禁饮2小时），之前总是听朋友说，医院的肠胃镜检查要提前一天排空，然后第二天检查，我跟鹰阁的客服确认又确认，鹰阁的检查当天上午排空就可以，中午过后就可以检查了。2）初检身体因为医院，所以7月24日一医院，门口登记后就有前台小哥将我们带到消化内科门诊挂号。根据护士和介绍文档的说明，现在消化内科有门诊、住院病房和内镜中心，其中内镜中心在二楼，是独立的区域，有多平米，4间消化内镜诊疗室，而且每一间操作时都配置有日本原装进口奥林巴斯电子胃、肠镜及十二指肠镜，爱尔博电外科工作站，价值上百万的法国进口MAQUET麻醉机，确实装备一流。从挂号开始，就能给人感觉到服务至上，没有检查的压迫感和催促，护士小姑娘的指导引路。血压检测、麻醉一对一评估、轻声细语的沟通和询问，还记得麻醉医生在看到我年龄后，说：“你还比较小，就这么早做肠胃镜呢？”同时消化内科内镜主任姚宇亮医生，简要的说明了关于无痛肠胃镜的流程，以及关于我身体指标的各项注意事项，当时我问了医生一个傻兮兮的问题：“喝了排肠道的药，会不会肚子痛的想上厕所？”姚医生说：“你说的是那种拉肚子的肚子痛，是因为肠粘膜受刺激的表现，而常规这种排空不会的。”随后护士指引我们上到五楼的病房喝药进行胃肠道排空。3）喝药排空，做肠道准备当护士拿着一大壶药+水（ml）进来的时候，说这一壶用用一小时喝完，我的内心还是略抗拒了下，这一下子要喝这么多呢，不过还是硬着脱皮按要求喝。如下图，就是这么大一壶，喝完~（里面已经配了药的，只是我没看到药名，说的就是一种泻药）为了立竿见影，我一下子喝了两大杯，当准备喝第三杯的时候，边喝边有点想吐（原来我喝的太猛了，汗(lll￢ω￢)），不过效果很快，预计过了20多分钟，就开始有感觉了，狂上厕所，肚子确实没有任何疼痛感，我还使劲问鹏哥：“这么几下子，我得不得瘦哟。”这次我感受到的还有个服务就是对于家属的
